Amazon Sieht Mehr Produkt Zurück in Indien Als in Jedem Anderen Markt

Indische e-commerce hat sprunghaft in den letzten paar Jahren, aber es ist noch ein langer Weg zu gehen, bevor e-commerce in Indien wird die norm. Vergessen penetration in den ländlichen teilen von Indien, Indische online-Shopper sind zurückgeben, die mehr Produkte als in jedem anderen Land wegen fake Ware.

Amazon angeblich bekommt mehr Produkt zurück in Indien als in jedem der 17 Länder, in denen es tätig ist, und der große Grund ist, gefälschte Produkte. Dharmesh Mehta, vice president für die consumer-und brand Schutz bei Amazon, auch Hinzugefügt, dass gefälschte waren sind der Hauptgrund für Retouren weltweit, aber Indien hatte die höchste Rücklaufquote. Mehta hat das nicht andere Gründe gibt, aber die Tatsache bleibt, dass dies ein großes problem angegangen werden, für die e-commerce-Riesen in einem der am schnellsten wachsenden online-shopping-Märkten.

Sprechen zu Wirtschaftlichen Zeiten, Ujjwal Chaudhry, engagement manager bei Redseer Consulting, sagte, „Produkt-Rückkehr zum Ursprung ist höher, die in tier-2 und darüber hinaus aufgrund geringerer Anteil von prepaid-Zahlungen und Herausforderungen für die Logistik-Unternehmen bei der Suche nach den richtigen Adressen.“ Solche Stornierungen und Retouren Schaden der e-commerce-Unternehmen weit mehr, als Sie vielleicht denken; Sie machen bis zu 30 Prozent des Wertes des gutes, die online verkauft.

Natürlich, es ist nicht nur Amazon, mit dem Verluste von Händlern den Verkauf von gefälschten waren. Indiens e-commerce-Vorschriften zwingen die Unternehmen zur Nutzung der Marktplatz-Modell, das bedeutet, es gibt eine Menge Druck auf Flipkart und Amazon zu bekommen Verkäufer und als Ergebnis die Qualität der Verkäufer ist nicht immer ein Chef-Kriterien. Folglich, gefälschte waren, finden Ihren Weg auf die Plattform zusammen mit verwendet für als neu verkaufte Produkte.

Mehta deutete an, dass Amazon bringen würde, machine-learning-tools zu identifizieren und zu stoppen den Verkauf von gefälschten Produkten in Indien. Könnte es auch lassen, Händlern und Käufern Scannen von Ware mit einem online-tool zu verstehen, seine Authentizität. Er hat das nicht näher erläutern, wenn diese zur Verfügung stehen würde, in Indien, aber sehen, dass es im Einsatz in den meisten großen Standorten, Indien wäre nicht weit aus dem rollout-Zeitplan.

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