Goverlan Erreichen: Ein All-in-One-Werkzeug für die Remote-IT-Support-und Management-

Unternehmen verbringen einen erheblichen Anteil Ihrer IT-Budgets für die Aufrechterhaltung Ihrer Infrastruktur. Noch Ihre Mitarbeiter noch verbringen 30 Minuten pro Woche durchschnittlich die Festsetzung Ihrer Computer oder Geräte. Es wird zunehmend schwieriger für IT-teams auf der ganzen Welt zu unterstützen, Ihre Unternehmens IT-Infrastruktur durch die Verbreitung von Geräten und remote-Benutzer.

Es ist nicht ungewöhnlich für IT-Abteilungen damit konfrontiert zu werden, mit der Herausforderung der Verwaltung eines endpoint-Landschaft besteht aus einem Sammelsurium von Betriebssystemen, Computer, Server, Anwendung, und mit der configuration drifts auf einem Haufen Maschinen. Es kann sogar noch problematisch für Organisationen, die auf der Spitze der Verwaltung eine unterschiedliche Infrastruktur benötigen, erweitern Sie Ihre remote-support-Reisen-Mitarbeiter, remote-teams oder unbeaufsichtigten Maschinen wie Kioske oder Servern in co-location. Also, ob Sie große, kleine oder mittlere Unternehmen, finden Sie vielleicht selbst mit, um mit jeder dieser drei Herausforderungen:

  • Die Verwaltung von IT-Komplexität, ohne dabei Abstriche bei der Sicherheit
  • Ordnungsgemäße Bereitstellung von support an interne oder externe Nutzer
  • Identifikation und Nachverfolgung von IT-assets

Wenn Sie stoßen diese Probleme, können Sie feststellen Goverlan die Lösung zu sein.

Key Features

Goverlan zu Erreichen, ist eine leistungsfähige Remote-IT-support-software, die durchführen können eine Reihe von
wichtige Funktionen von desktop-management-innerhalb oder außerhalb des Netzwerks Ihres Unternehmens auf die Durchführung der globalen Konfiguration von Aufgaben auf mehrere Systeme auf einmal. Um zu erklären, was alles Sie tun können, hier sind einige der wichtigsten Funktionen, die Sie genießen werden, wenn Sie Goverlan Erreichen:

  • Remote-IT-Support-Tools für Help-Desks

Goverlan Erreichen, bringt eine Reihe von hintergrund-Systeme, management-tools, die verbessern können Ihre remote-IT-support durch die Erhöhung der ticket-enge Sätze und verkürzen die time-to-resolution.

Die Plattform erkennt automatisch, der Benutzer ist angemeldet-in der workstation, so dass ein service-desk
ein Techniker kann schnell mit dem Rechner zu verbinden und die Arbeit hinter den kulissen und nahtlos mit keine Störung der end-Benutzer.

Mit Goverlan Erreichen die hintergrund-Management-Funktionen kann Ihr team problemlos führen alle gängigen IT-service-desk-Funktionen, einschließlich zurücksetzen ein Passwort, entsperren ein
Konto, Installation von Treibern, Zuordnung eines Laufwerks oder ein Drucker, der Reparatur-software, monitoring
Leistung, und vieles mehr. Und all das ohne Unterbrechung der end-Benutzer.

Wenn ein Techniker nicht die Arbeit im hintergrund und braucht Hilfe bei der Lösung eines komplexen Problems, hat er die Möglichkeit, eine Verbindung direkt zu der Benutzer-session mit der advanced Remote Control-Funktionen. Er kann einladen, andere Betreiber an der Sitzung teilnehmen und gemeinsam an der Sanierung. Er kann auch gemeinsam videos oder screenshots von remote-computer-chat mit dem Endbenutzer oder push-Benachrichtigungen.

Das bedeutet, Sie Ihren remote-support-Mitarbeiter sind besser gerüstet, um mit allen Arten von
Probleme, und es gibt eine hohe chance, das schließen des tickets auf den ersten Anruf.

Goverlan_Reach_Console_RC_Monitoring_v2

  • IT-Prozess-Automatisierung für die Global Configuration, Endpoint-Kontrolle und Einhaltung

Goverlan Erreichen, bringt auch leistungsstarke Funktionen, die Unternehmen helfen, die Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur durch endpoint-monitoring und compliance.

Goverlan ist IT-Prozess-Automatisierung (ITPA) – Modul ermöglicht es Systemadministratoren, workflows zu erstellen, pre-definieren Sie eine Reihe von systems-management-Aufgaben und Versand Ihrer Ausführung auf mehreren Computern oder active directory-Objekte auf einmal. Es hat viele nützliche Anwendungen, wie die Fähigkeit zur Bereitstellung von software, ein patch, ein Windows update oder führen Sie eine IT-asset-management-report.

ITPA ist ein großartiges feature für die Reduzierung von Sicherheitsrisiken und halten Ihre Infrastruktur reinigen. Mit IT-reporting, Systemadministratoren können verfolgen verschiedene Risiko-Metriken wie inaktiven Benutzer-accounts, das Passwort nie ablaufen, deaktiviert oder kürzlich geänderten Computern.

IT-Prozess-Automatisierung ist auch nützlich zum automatisieren von endpoint-compliance mit „Scannen, Erkennen und Beseitigen“ – workflows. Diese workflows sind gebaut, um zu Scannen, eine Gruppe von Maschinen oder Active Directory-Objekte für eine bestimmte änderung der Konfiguration oder Zustand und Auslöser einer Reihe von Korrekturmaßnahmen, die nach der Entdeckung. Zum Beispiel, einem automatisierten workflow kann erkennen, eine falsche Konfiguration, fehlende Patches, wenig Speicherplatz, oder eine Blacklist-app, die entfernt werden muss. Es kann auch verwendet werden, um ein audit der lokalen admin-Zugriffe. Noch wichtiger ist, es erfordert keine Kenntnisse in einer beliebigen Programmiersprache. Sie beraten die IT-Prozess-Automatisierung-tutorials zu erhalten eine Idee von, was getan werden kann, zu rationalisieren systems management.

Goverlan_Reach_Console_Automation_Running

  • ATM -, POS-und KIOSK-Unterstützung

Eines der einzigartigen features von Goverlan Erreichen ist, es ermöglicht IT-Administratoren zur Remote-Verwaltung von Windows embedded-basierte ATM -, POS -, und andere kiosk-Geräte. Mit Goverlan Erreichen, nicht nur die system-admins gewinnen können, sicherer Zugriff auf unbeaufsichtigte internet-basierten Maschinen überall , aber Sie können auch eine remote-Wartung im hintergrund.

Beim hinter-die-kulissen-Unterstützung ist nicht eine option, die Sie aktivieren können Sie die Vorhang-Modus.
Goverlan Vorhang-Modus verhindert, dass jemand körperlich anwesend, bei einem host-Rechner aus sehen, was eine Remote-Control-operator ist dabei, während einer Sitzung im Gange ist. Diese Funktion ist besonders nützlich für die Aufrechterhaltung der öffentlich zugängliche digitale displays. Es kann auch sein,
umgesetzt werden zum Schutz der Ansicht der eingeschränkten Informationen.

  • Passen Sie das Interface Mit Ihrem Firmenlogo

Wenn Ihr Unternehmen ist ein MSP (Managed Service Provider) Markenbekanntheit ist sehr wichtig für Sie. Zum Glück, Goverlan ermöglicht seinen Kunden völlig Rebranding der Benutzeroberfläche zu reflektieren, die Marke des Unternehmens. Dies wird nicht nur helfen bei der Steigerung Ihres Unternehmens Markenbekanntheit, aber auch die Erfahrung machen, sogar noch mehr Unterbrechungen für Ihre Endbenutzer.

  • Andere Funktionen

Abgesehen von den oben genannten drei wichtigsten Funktionen, Goverlan Erreichen, bringt eine Tonne von anderen Funktionen, die Ihnen helfen können, verwalten Sie IT-Infrastruktur. Die features umfassen tools für die active directory-management, IT-compliance Unterstützung, nahtlose Microsoft RUNDEN-Integrationen, und remote shadowing von Citrix XenApp – oder XenDesktop-sessions, unter anderem. Wenn Sie system admin Sie wissen, wie wichtig diese Eigenschaften sind. Ich bin besonders angetan von Goverlan die einzigartige integration mit Microsoft RUNDEN die es ermöglicht, ein Konsole-operator zur Durchführung von systems management Aufgaben, die erhöhte system zugreifen, ohne eine Abfrage an die Microsoft-RUNDEN-Logon UI-tool vorher. Es bewahrt die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien mit MS-RUNDEN, auch wenn Patches oder software-Bereitstellung in der Masse.

Goverlan - Other Features

Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit

Goverlan Erreichen Sport eine übersichtliche Benutzeroberfläche und ist sehr einfach zu bedienen, so weit wie remote-IT-support-software betroffen sind. Da dies ein tool für die Verwaltung von IT-Infrastruktur und Bereitstellung von remote-IT-support, es erfordert ein technisches know-how des Systems, aber es ist nicht schwieriger als jede andere software. In der Tat, alle remote-software, die wir getestet haben, Goverlan scheint verfügen über eine anwenderfreundliche Benutzeroberfläche mit intuitiven workflow, erweiterte Suchfunktionenund einfachen Zugriff auf Benutzer-und system-Informationen.

Was dies im Grunde bedeutet, ist, dass Sie nicht haben, zu verbringen, zu viele Arbeitsstunden und Geld in die Schulung Ihrer Mitarbeiter, wie die software ist ziemlich einfach zu begreifen. Mit Goverlan Erreichen, Ihre Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit dem erlernen der software selbst und können sich darauf konzentrieren, die bekommen den job zu erledigen, wodurch die Produktivität des gesamten Teams.

Preise und Verfügbarkeit

Goverlan zu Erreichen, ist in drei verschiedenen Editionen erhältlich: Pro, Standard und Enterprise. Es ist eine lokale software-basierte Anwendung, die erfordert keine spezielle hardware oder pre-configuration auf Ihre Infrastruktur. Wenn es um Preise geht, Goverlan Erreichen, wird die Software auf einem pro-tech basis ab $29 pro Monat und kommt mit unbegrenzte Verwaltung von end-Benutzer als auch Maschinen innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation. Bitte beachten Sie, dass dies nur die standard-Preise und Sie können die personalisierte Preisgestaltung auf der Grundlage Ihrer Bedürfnisse durch Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen. Eine vollständige version der software steht zum download zur Verfügung goverlan.com auf eine Kostenlose 30-Tage-Testversion basis.

Vorteile:

  • All-in-One-tool für alle Ihre remote-IT-management-und support-Anforderungen
  • Instant-gesicherte Verbindung für die beiden beaufsichtigte und die unbeaufsichtigte Installation von Maschinen
  • Citris und Microsoft RUNDEN-kompatibel
  • Eine einfache Benutzeroberfläche, leicht zu navigieren
  • Kann angepasst werden, um Ihre Präferenzen
  • Keine spezielle hardware benötigt
  • Unterstützung für Active Directory-Management-tools
  • Eine Preisgestaltung, die unbegrenzte Anzahl von internen und externen Endpunkten

Nachteile:

  • Hintergrund-management-Funktionen in Erster Linie gerecht zu Windows-Geräten

Goverlan Erreichen: Leistungsfähige und Einfach zu bedienendes Remote-IT-Tool für Jedermann

Viele IT-Profis verwenden Goverlan zu verbessern und zu Personalisieren, die Lieferung von IT-support-services in Ihrer Organisation. Wenn Sie auf der Suche nach einem besseren Weg zur Unterstützung Ihrer internen und externen Benutzern, verwalten oder sichern Sie Ihre IT-Infrastruktur, Goverlan Erreichen, ist nur das Werkzeug für Sie.

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